Compiti

• Guidi con passione e motivazione il tuo team, creando un ambiente di lavoro positivo e stimolante.
• Sei un punto di riferimento nel lavoro quotidiano, affrontando con sicurezza anche le situazioni più complesse, sia di persona che al telefono.
• Conduci coaching specialistici e meeting in modo efficace, favorendo lo sviluppo professionale e la crescita del team.
• Monitori regolarmente i risultati, individuando e implementando misure mirate per lo sviluppo individuale, riconoscendo il valore della leadership attiva.
• Prendi parte alla selezione dei nuovi collaboratori insieme al reparto HR e contribuisci in prima persona alla loro integrazione e formazione.
• Cerchi il dialogo con altri reparti, coordinando in modo proattivo le richieste dei clienti e promuovendo la collaborazione interna.
• Partecipi attivamente a progetti innovativi, portando il tuo contributo e la tua visione.
• Prepari e analizzi dati in modo efficace, sfruttando piattaforme self-service, e li presenti in modo chiaro per supportare decisioni strategiche.

Requisiti

• Hai una solida formazione commerciale e porti con te diversi anni di esperienza nel settore.
• Possiedi un CAS o stai frequentando un percorso accademico part-time in ambito economico, dimostrando impegno continuo nello sviluppo professionale.
• Le tue competenze di leadership ti permettono di gestire e motivare il team con sicurezza e visione.
• Ulteriori diplomi, specialmente in ambito leadership, rappresentano un valore aggiunto e ti distinguono.
• Sei fortemente orientato alla clientela, grazie anche a esperienze maturate presso assicuratori malattia.
• Comunichi in modo eccellente sia in italiano che in tedesco, sia oralmente che per iscritto; la conoscenza di altre lingue è un plus.
• Ti distingui per la tua capacità organizzativa e la facilità nell’apprendere e sviluppare nuove competenze, elementi essenziali per affrontare le sfide quotidiane.
• Pensi in modo strategico e interdisciplinare, portando una visione ampia e innovativa.
• La tua empatia e il tuo entusiasmo contribuiscono a creare uno spirito di squadra positivo e coinvolgente.